日前，家住衡水市的李先生带着一面写着“快速理赔显诚信 新华服务暖”的锦旗前往新华保险衡水中支公司，对新华保险人性化的理赔服务及高效的理赔速度表示衷心的感谢！同时对营业部经理谢中伏的真诚服务再次表示感谢！
李先生是公司的老客户，2012年9月，李先生投保公司产品吉祥，附加08定期重大疾病保险，保额4万元。2016年12月份在公司客户大回访中，服务人员谢中伏为李先生做了保单整理，考虑到客户的家庭需求，为客户增加了险种：福如东海A和附加安康提前给付重大疾病保险（A款），保额10万元。
2018年8月，李先生突感身体不适，在医院详细检查后医生做冠状动脉搭桥手术。当月，李先生在家人的陪同下在做了手术，经过1个多月的治疗与休养，李先生得以康复。治疗期间服务人员谢中伏全程跟进，协助客户准备理赔所需的材料。9月28日，李先生向公司提交了理赔申请，经公司审核后，符合合同条款，当日赔付14万余元。
收到理赔款后，客户难掩激动之情，特地向公司送了锦旗表示感谢。客户感慨：没想到自己真用上了这份保险，风险真是没有预料，自己将为家人增加一份保险，以减少未来疾病可能带来的风险。（张祎晓）
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