线上购买轮胎,线下免费安装。继网购普通汽车饰品、汽车坐垫等物品之后,轮胎、电瓶等有关汽车性能的部件也成为时下一些年轻人网购的选择。
以往安装和售后服务极大地了消费者网购的意愿。但如今线上“搭上”线模式极大地方便了网购者。但专业人士也提醒,网购此类商品,还得多个心眼。
定海的陈女士前不久因为汽车轮胎磨损严重,寻思着去4S店换个。朋友推荐她直接上网买自己换,或者就近找家汽修店换一下,能省不少钱。刚开始陈女士是的:“一来自己换胎有点难,找汽修店换还得花钱,不如4S店一步到位。”
但在了朋友网购轮胎经历后,她坚定了信心。“现在淘宝上购买轮胎,都有对应的免费安装门店,线上购买线下安装,既便宜又方便。”陈女士告诉记者,她网购的轮胎比实体店的便宜不少。
记者试着在淘宝上输入“轮胎”,就跳出一串淘宝店铺。点开其中的几家,在页面上都会显示出最近的安装服务点,定海或者东港的都有。
记者询问其中一家的客服人员,对方告诉记者,网店线下的安装点有十多家,不仅定海、沈有,连岱山等外岛都有相应的服务点。
记者联系上位于东港的一个安装点,负责人朱先生告诉记者,网店的业务员通过网上寻找联系上他。“顾客在他家买了轮胎,到我店里来安装,由网店出给我们安装费。”他告诉记者,他跟线上的多家轮胎店都有业务,“不过现在舟山网购轮胎的还不算多,主要的还是实体生意。”
记者了解到,在2015年年初,天猫就推出汽车标准化“超级轮胎服务”,消费者可线上买轮胎线下就近免费安装,且买轮胎还能分期付款;要是一年内爆胎,保险公司还赔8成轮胎购买费。该服务目前已覆盖全国211个城市、1600多个网点,惠及数千万车友。
“其实,现在价格基本都是透明、公开的,消费者只要参考网上的价格,到店里来购买相应的轮胎,我们也是可以销售的。”位于环城南上的一家汽车美容店,店主小雪如是告诉记者。
而在定海东山上的一家轮胎销售店,老板徐祖波也告诉记者,只要不低于进价,可以按淘宝价出售。“顶多高个五六十元,但至少实体店有质量和后期保障。”
虽然网购便利,但是否存在安全隐患呢? 东山上另一家轮胎店前不久就曾遇上过。“一辆虎车主,网购了一只轮胎来我们店里安装,结果并不是全新的。”店主傅先生告诉记者,网购轮胎存在一定的安全隐患,“比如年份,或是翻新一下,带土字旁的男孩名字外行人是看不出来的。”
相关专业人士也提醒,消费者购买类似汽车轮胎这样的产品,最好到正规的厂家代理经销商处购买。即使网购也要特别注意编号,它往往具有唯一性,比如轮胎上的编号,联系厂家查询之后,会告诉你这一只轮胎是正品、废品,还是次品。
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