随着汽车市场和消费者的逐渐成熟,以及汽车保有量的快速增长,汽车修理厂、汽车配件商市场的地位就显得越来越重要。为进一步规范乌鲁木齐汽车维修市场的竞争与发展,提升维修企业的社会形象,即日起,《新疆都市报》新车市周刊联合新疆日、大成(乌鲁木齐)律师事务所推出“3·15乌鲁木齐诚信汽车修理厂、汽车配件商”评选活动,向广大消费者和维修市场推介诚实守信、服务质量达标的维修企业。
据了解,乌鲁木齐市场上大大小小的汽车修理厂、汽车配件商有不少,但是以旧充新、偷梁换柱、收费离谱、夸大故障等问题层出不穷,近日,记者以同一辆普通型轿车发动机要大修为由,对乌鲁木齐多家汽修厂进行了暗访,发现大型、小型汽修厂及4S店的报价高低不一。从记者采访中可看出,大型汽修厂、小型汽修厂、4S店做发动机大修收费价格相差较大。目前,乌鲁木齐汽车维修市场鱼龙混杂的现状成为令消费者头疼的问题。为了推动汽业的发展,帮助汽修公司树立品牌,从而引导车主正确消费,本报独家策划,推出了“3·15诚信汽车修理厂、汽车配件商评选”活动,对上百家汽车特约维修站和专业汽修厂及配件商做专业评比,从技术实力、服务水平、硬件设施以及企业形象等多方面进行评选,从中选出值得消费者信赖的汽修配件商企业。
本次“3·15乌鲁木齐诚信汽车修理厂、汽车配件商”评选并不是简单的“十佳”“十大”之类的评选,是一次对乌鲁木齐车市质量的核查,从而促进我市汽车服务水平。
本次评选活动从本月启动,活动期间,本报将陆续公布诚信汽车修理厂、汽车配件商名单,以供市民市民监督;公布评选方式、监督热线、网络投诉方式等。
本次评选活动将延续往年汽车行业暗访内容,制定严格的考核标准,网络一起互动,综合考评乌鲁木齐汽车修理厂、汽车配件商。同时,本报将发挥主流监督的力量,开设专栏,成立小分队,针对目前汽车后市场:汽车修理厂、汽车配件商消费投诉案例、市场鱼龙混杂的现状,必须“下猛药”才能从根本上达到的目的。
通过售前服务考核、售后、维修服务考核,根据各项考核的评选标准打分,评选结果将在3月12日《新车市》专刊上以专题形式进行报道。根据暗访结果得分占比的总和,确定最后得分。值得一提的是,获得本次诚信商家将成为本报推荐汽车修理厂、汽车配件商,并挂牌成为新疆都市报推荐汽车修理厂及配件商。
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