店铺简介:松鼠世家是一家专业从事汽车皮具开发设计与制作为一体的大型皮具公司,我们选材都是选用的进口头层牛皮,优质五金,专车专用,量身定制,完美贴合!客户的需要是我们永远的追求! 龙翔军事网所提供的松鼠世家 荣威550 名爵MG6 专用真皮汽车钥匙包套扣 包邮配件改装,产品所有权归松鼠世家旗舰店所有,松鼠世家旗舰店提供松鼠世家 荣威550 名爵MG6 专用真皮汽车钥匙包套扣 包邮配件改装相关的所有售前、售后等服务。松鼠世家旗舰店承诺将提供高品质产品及服务!
三亚买家:
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2015年03月04日
广州买家1319641680:
一如既往滴喜欢松鼠世家旗舰店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间:2015年03月04日
济宁买家:
看着 很不错
评论时间:2015年03月04日
包头买家9:
客服人很好,服务态度也好。宝贝不错
评论时间:2015年03月04日
济南买家:
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2015年03月04日
济南买家4:
和想像中有点差别,但还是不错
评论时间:2015年03月04日
上海买家:
质量很好,感觉物超所值!
评论时间:2015年03月04日
海口买家:
非常超值,用起来非常享受!!!
评论时间:2015年03月04日
长沙买家:
服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
评论时间:2015年03月04日
长沙买家1327914265:
第二次买了,是帮妹妹买的,5分
评论时间:2015年03月04日
洛阳买家1320665656:
不错,送的小礼物也很好!
评论时间:2015年03月04日
Q:松鼠世家旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前松鼠世家旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉,后续松鼠世家旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期,可联系松鼠世家旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,松鼠世家旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系松鼠世家旗舰店的售后服务,并且报上快递公司及单号,松鼠世家旗舰店会帮你咨询详细情况。
Q:如何举报诈骗行为?
A:如果您发现松鼠世家旗舰店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,松鼠世家旗舰店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。
Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者松鼠世家旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那松鼠世家旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便松鼠世家旗舰店对您的所购产品跟进服务。
Q:松鼠世家旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明松鼠世家旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
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