“我买过两次车,一辆是尼桑,另一辆是奔驰。不管是全款,还是贷款,都是自愿原则,”在英国经历过买车体验的乔治对记者表示。
乔治说,在正规经销商处买车,无论一手还是二手,都相对令人放心。“虽然这里的贷款利率,可能比银行提供的汽车贷款利率略微高些,但是经销商会提供一些折扣。”
乔治表示,还有一点比较吸引人,就是“如果已经还了3年贷款,可以选择换辆新车开开,然后开始新一轮贷款合约”。
对于经销商推销自己的汽车金融服务,在英国比较常见。但是,任何与金融相关的服务,都受到英国金融行为监管局(FCA)的严格监管,所有行为必须透明、合规。
英国当地《英国侨报》报道称,个人贷款是在英国购买汽车最便宜的方式之一,特别是在过去几年里,银行利率大幅下滑,用此方式购买显得尤为方便。
报道分析了各种汽车融资方案的优缺点,并表示,“您可以在申请之前使用贷款资格计算器,找出更容易批准您贷款的信贷商。另外,个人贷款往往比经销商融资更便宜。”
英国在线社区网站《哪个?会话》(《which ?conversation》),是一个各行业专家帮消费者解惑并支招的平台。对于如何在英国进行汽车贷款,这里给出不少答案。
“当您购买汽车时,几乎每个经销商、汽车经纪人等都会为您提供融资计划。这是汽车贸易的主要利润来源,”《哪个?会话》表示。
“但也有其他方式支付你的汽车费用,可能比经销商融资更便宜,更适合您。如信用卡、个人贷款或其他形式的借款,”平台专家表示。
平台专家表示,在汽车利润率下降的情况下,提供汽车金融服务对于经销商来说非常重要。“甚至他们从这些交易中获得的收益,高于出售汽车本身。这意味着您有谈判的余地,应尽可能获得最优惠的价格。”
英国汽车服务专业网站Carbuyer表示,在英国销售的每辆新车都会提供保修服务,但服务内容因制造商而异。“一般情况下,在汽车使用的前三年,或行驶6万英里内,进行保修。”
“大多数问题都有保修服务,从而使您免受意外故障的影响。不过,诸如轮胎、雨刷片等会随着时间推移而磨损的消耗品,则并不包括,” Carbuyer表示。
一些汽车制造商会提供更长的保修期,增强汽车品牌吸引力和美誉度。例如,网站信息显示,“三菱、现代等在英国销售的新车,提供五年保修。宝马为其新车提供三年及无限里程保修,以及12年防锈保险服务。”
Carbuyer称,由于需要梦见吃面条修复故障,车主可能面临使用中断,许多经销商会提供一辆替代用车,从而使这个过程轻松顺畅完成。
不过,Carbuyer也提醒道,无论是购买新车还是二手车,都要按照推荐的时间表进行维修。“如果您没有按照的时间汽车,制造商和保修提供商有权相关要求。”
2015年10月,英国新的《消费者权益法》正式实施。根据新法规,除非是易腐或有效期很短的商品,否则消费者在购买缺陷商品后的30天内,都享有全额退款的。
如果该商品缺陷是显而易见的,则无需作进一步的测试,商家必须予以退款。同时,除非合同有特别约定,一般情况下,因退货而发生的相关成本应也由商家承担。
除此之外,英国有类似于消费者权益协会等组织,例如“咨询”(citizens advice),通过提供免费、保密、、的服务,以消费者热线电话、电子邮件、在线聊天等方式,为消费者提供各种援助。
另外,英国2012年还专门设立“交易标准局”(trading standard),旨在对消费者权益进行,对市场违法行为进行监管。其中包括严查假冒商品销售、防止向未成年销售烟草和酒精,以及监管各种非法借贷、金融诈骗等行为。
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