在6月29日连开4城之后,嘀嗒出租车又于7月6日在全国同步开通5个新城市,这使得嘀嗒出租车开通城市数量增至66个,在覆盖一二线城市基础上,持续向三四线城市深入拓展。
7月6日当天,嘀嗒出租车正式登陆省市,市民即日起即可通过嘀嗒出行App来呼叫出租车。据悉,当地出租车数量接近5500辆,截止目前,通过嘀嗒认证的出租车数量比例已经超过70%,且在7月5日试运行当日,2分钟应答率超过了80%,这两个指标,使符合了嘀嗒出租车正式上线的条件。而也是继、、和秦皇岛之后,嘀嗒出租车在省开通的第五个城市。
针对的新用户,嘀嗒出行提供最高36元的新礼包,内含多张出租车优惠券,同时推出朋友圈分享券活动:乘客在行程结束后可在朋友圈分享出租车优惠券,且自己可再度抢券。此外,嘀嗒出行近期还将在推出一系列乘客福利:包括用户可以优惠价格购买出租车月卡;朋友圈分享券活动,即乘客在行程结束后可在朋友圈分享出租车优惠券,且自己可再度抢券;邀请好友打车得励活动,即每成功邀请一名新用户完成嘀嗒出租车首次搭乘,即可获赠一张出租车优惠券。
而对于的出租车司机,在嘀嗒出租车上线后首周,均可获得每日冲单励:即每日满3单励15元,满5单励25元,满8单励50元。在此之后,司机端冲单励将持续进行,并根据实际情况进行微调。
此外,针对新注册且通过认证的嘀嗒出租车司机,如邀请其他司机注册嘀嗒且审核成功,邀请者可得20元励。
在拓展新城同时,嘀嗒橙星出租车计划也在持续推进。目前,和其他新开通城市的市民,在乘坐嘀嗒出租车并完成搭乘后,均可根据“橙星5+1“标准,来给出租车司机进行评分,这将能够让出租车司机更加直接地乘客的乘坐体验如何,自身在服务方面还有哪些进一步改善的空间,有哪些是受到乘客好评的。而对于出租车司机而言,橙星评分超过4.6分(满分为5分)的即可获评“嘀嗒橙星出租车司机”,并将获得包括抢单优先在内的一系列专属权益。截至6月底,嘀嗒出行平台在全国已产生超过11万名橙星出租车司机,在通过嘀嗒认证的出租车司机数量中占比已超过15%。
这一由乘客来参与评分的模式,在加强司乘互信,互相理解和尊重的同时,也能有效增加乘客的参与感和获得感,让乘客参与到共同助力出租车行业服务水平提升,让出租车重新赢得信赖和喜爱的宏大中来。
经过8个多月的实践,嘀嗒出租车在司机端和乘客端的认知度及口碑不断提升,这使得目前平台应答率持续提升,用户使用体验持续完善。从全国整体情况来看,嘀嗒出租车在乘客叫车1分钟以内平均应答率,已经超过75%,而在非高峰时段应答率,已超过95%。
嘀嗒出行相关负责人介绍,鉴于对出租车行业前景及市场机会的积极预判,嘀嗒出租车今年以来进一步加快了开城速度。而随着嘀嗒出租车在各城市的运营渐趋成熟,越来越多司机师傅切身感受到了嘀嗒出租车给他们带来的变化,这不仅是收入的增长,更是职业积极性和感的提升。
与其他出行平台不同,嘀嗒出租车在业务开通之时就鲜明提出,要做一个没有快车专车的出租车平台,因为在嘀嗒出行看来,这才是让平台生态实现可持续发展的正确径。经历了过去几年网约快车专车的冲击,出租车司机师傅迫切渴望一个一心一意只为出租车服务的平台,让他们不用再担心出租车订单被快车分流,从而在公平的竞争中去赢得更多乘客。
目前,嘀嗒出行正在与各地积极探索与出租车公司,出租车行业协会,以及出租车司机的平台共建模式。在5月上旬嘀嗒出行和南京出租车协会达成的战略合作后,如今南京市巡游出租车已全量接入嘀嗒平台,且双方在共享信息系统平台,共同建立和推广新型出租汽车服务标准体系等领域合作正在深入。
同时,“嘀嗒-南京模式”也开始受到各地越来越多的城市出租车协会的关注和咨询。在南京之后,有多个城市的出租车行业协会都向嘀嗒表达合作意向,希望与嘀嗒开展车辆接入,数据共享等更多层面的合作。致力于做“全国的哥的姐自己的平台自己的家“的嘀嗒出行,正在赢得来自出租车司机,出租车公司以及出租车行业越来越多的认可和期待。
目前,嘀嗒出租车正致力于在司机端做到“三心”。首先,专注打造没有快车专车的出租车平台,实施“公平抢单不派单、没有虚拟积分制度”的政策,让出租车师傅放心;第二,运用充足的订单、公平的抢单以及激励和励体系,帮助增加司机的收入,让出租车师傅开心;第三,充分发扬出租车独有的优势——统一化、规范化、有背书、安全、有监管、价格透明、有,并通过橙星计划体系的实施,帮助提升出租车服务质量,让乘客重归出租车的怀抱,让司机师傅对未来有信心。
近日,交通运输部正式对外公布了新修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》,佳山三花并于6月1日起正式施行。《办法》首次将网约车新业态纳入考核,明确无论网约车还是巡游车,均须开展服务质量信誉考核,这将有助于为传统巡游出租车营造更加公平的竞争。对此,嘀嗒出行表示,支持和配合《办法》的落地,通过发挥平台大数据的优势,全面助力传统巡游车企业服务质量信誉体系的可视化和数字化建设,最终给人民群众带来更多的获得感、幸福感和安全感。
近一月以来,交通运输部先后发布了多项针对网约车行业的相关政策及通知,标志着主管部门开始全面提升网约车监管力度和层级。而一系列措施出台,将有助于为巡游出租车营造更加公平的竞争,整个出行行业也将迎来更加健康和可持续的发展。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示,嘀嗒出行将全力助力出租车行业复兴,在出租车深化大方向的下,推进巡游车网约化,未来实现80%以上的出租车订单都来自线上,让出租车师傅都能过上美好生活,也让用户获得更加高效和便捷的出行体验。
文章由325棋牌提供发布
网友评论 ()条 查看