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王凤雅事件中的水滴筹:以公益之名卖保险 监管成难题

类别:语文知识 日期:2018-9-12 7:50:10 人气: 来源:

  5月4日,河南3岁女童王凤雅因视网膜母细胞瘤恶化,不治身亡。在她生命的最后一个月,关于其母亲杨美芹利用众筹平台诈捐、家庭重男轻女放弃治疗等传闻甚嚣尘上。而随着调查的深入,逐渐浮出水面:女童母亲并未挪用用于治疗儿子的唇腭裂,并捐出了剩余。曾对家属相向的网友开始纷纷道歉,又开始志愿者、自及者。

  这场“罗生门”中,众筹平台“水滴筹”扮演着重要角色,杨美芹曾三度在水滴筹上发起众筹,获捐3.5万余元。

  自2016年成立以来,以水滴筹为主线的水滴公司赚得流量与口碑,得到腾讯、IDG、美团等金主的垂青,并一步步在互联网保险业攻城略地。在国内健康保障市场的缺口下,这家看似以公益众筹为主业的创业公司,野心远不止眼前的口碑,迅速发展的同时,质疑与争议也纷至沓来。

  2016年4月,美团第10号员工,前美团外卖全国业务负责人沈鹏辞职,创立水滴公司。创立之初,水滴公司并未涉足众筹业务,而是把目光放在了网络互助上。同年5月,水滴互助上线。

  与传统保险产品不同,水滴互助将风险平摊到每一个用户身上,用户数量和互助基金越多,人均分摊的互助资金就越少。用户充值9元以上成为水滴互助社群的会员,经过180天的观察期,如果患病或出现意外,经核查无误,就可以获得由所有参与该项目的用户共同分摊的社群互助资金,最高可达30万。

  2016年7月,水滴公司旗下免费大病筹款工具“水滴筹”上线。沈鹏将美团的地推模式成功移植,在全国200多个城市设立志愿者团队,到大小医院推广水滴筹。相较于轻松筹前期筹款需缴纳手续费的规则,水滴筹的全免费战术很快聚拢了大批用户。水滴筹的快速发展不仅扩大了知名度,积累了口碑,还给水滴互助注入流量。

  2016年9月,水滴公司又收购了一家拥有保险经纪牌照的保险经纪有限公司,上线“水滴保”,开始向用户推荐保险产品,同时销售体检、基因检测、线上问诊等健康服务,从而又多出两条生财之道。2017年初,水滴集市上线,水滴公司又开始向电商方向发展。

  以水滴筹为主线,水滴互助、水滴保及水滴集市为增值渠道,至此,水滴公司的商业模式雏形。在两年时间内,水滴公司快速发展,同时也赢得资本青睐。

  4月2日,水滴公司其付费用户数已超过1亿人,注册用户数超过3.6亿人,公司估值近30亿元。2016年到2017年,水滴公司两度获得腾讯、美团点评、IDG等知名投资方的资金,在轮就获得了5000万人民币,A轮融资金额达1.6亿人民币。民政部公布的第二批慈善组织互联网公开募捐信息平台遴选结果中,水滴公司旗下水滴公益在列。

  即使获得用户、资本与的肯定,水滴公司也还是没有远离尘嚣。争议之一,就是水滴互助这种网络互助形式是否符合国家法律法规,该如何进行监管。

  从形式上看,水滴互助与相互保险模式高度相似。2015年1月,保监会发布《相互保险组织监管试行办法》,其中,相互保险指的是,具有同质风险保障需求的单位或个人,通过订立合同成为会员,并缴纳保费形成互助基金,由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的保险活动。

  相互保险是商业行为,相互保险公司需要事先设立资金池,基于精算和统计定价,投保人购买保险产品后可获得理赔。但水滴互助等网络互助是一种社会信用契约,公益属性强,除了预付部分款项外,主要为事后筹款互助,扣款额度也随着参与人数的增减发生变化。

  不属于保险产品,又以“保险”之名赚吆喝,上线万元赔付金的承诺,并在投放广告中称“加入水滴互助,百万人为你付药费”。这么一吆喝,保监会怒了。

  2016年11月,保监会发布《保监会有关部门负责人就网络互助平台有关问题答记者问》,直接点名约谈已有上百万会员的水滴互助,称部分网络互助平台将互助计划与保险产品进行挂钩和比较,发布或虚假宣传,已涉嫌向社会“承诺赔偿给付责任”。对于非法实际或变相从事保险业务的,将根据《保险法》等法律法规依法予以查处。

  之后,水滴互助删除了相关宣传,并在页面上强调“互助不是保险”,不能预期获得确定的风险保障。但另一无法逃避的事实是,每一个网络互助平台都拥有一定数量的资金池,这些资金该如何监管?今年4月19日水滴互助发布的最新资金公示显示,截至今年3月31日,水滴互助旗下互助金超过3亿人民币。

  有网友在知乎上质疑:“除了理赔事件和金额外,水滴互助目前好像并没有公布资金池、托管的情况,也没有公布会员年龄构成……还有什么洗钱骗保之类的更不要提。资金的风险在用户(存钱进去),但是监督却对用户不透明。”保监会也在上述答记者问中提到,网络互助平台资金风险、风险和经营风险难以管控,外溢风险不容忽视。

  水滴互助自行发布的资金公示显示,会员所有预存资金存入水滴汇聚公益基金会账户,由该第三方公益基金会管理,而该基金会的法人齐雪同样也是水滴互助所属母公司的董事。

  网络互助平台监管困局该如何破解,这一问题是横亘在国内监管部门、平台与之间的大山。而在发达国家,保险组织形式随着时代的发展衍生出不同变体,与中国目前的网络互助都有相似之处,其外部监管与内部监督机制或许能给中国一些答案。

  在发达国家,相互保险发展已有100多年,行业市场相对成熟,其监督机制也相对完善,法国最大的健康险相互保险机构MGEN就是其中的代表。据《第一财经周刊》的报道,MGEN采用的组织架构形式是“会员制”,保单持有人即会员,也就是MGEN的所有者。目前,MGEN内部有参保会员将近400万人,其中活跃会员7000名。

  持有社会保障相关险种的会员,其参与机构管理、决策的程度较高。MGEN会以非直接的选举方式选出500名会员代表,组成会员代表大会,做出或通过重要决策。另外,MGEN会通过召集一些合适的会员,成立审计委员会或是类似的督查机制,和监督机构运营情况。

  另外,国外还有一种主要的保险组织——互助组合(Cooperative Society),也与国内目前的网络互助有相似之处,其具有专门的监管办法。据《新京报》报道,日本各类互助组织均有相关法律以及监管机构,并要求财务公开、偿付能力、准备金、资金运用均接受监督,其安全稳健运营。

  对国内监管部门而言,体量越来越大的网络互助平台若是缺少约束,或许会成为一只巨大的“灰犀牛”,监管办法亟待出台;而对“先引入流量、后划分社群”的国内网络互助平台来说,能否转换思,把下放给每一个用户,让资金池真正实现公开透明,这不仅关乎着用户的权益,也关乎着平台的命运。天天向上 蒋梦婕

  文章由325棋牌提供发布

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