中国汽车自主品牌的起步我们会壮大，在这快速成长的过程中总会有磕磕碰碰，例如质量的不稳定，用户体验又是多么的糟糕，但只要有良好的态度，消费者一概可以接受，但就以长安汽车为列，消费者购车之后发现有汽车问题。去4S店处理又被当“猴”耍，长安汽车只知道抓汽车销量，对待消费者的态度和对于处理汽车问题。结果含糊不清一直拖延，长安汽车车主们都很。
类似以上“完成”的投诉了已经是长安汽车的惯例。对此的车主称，长安厂商的信誉何在？不了了之，什么问题也没有解决。
沈阳市的王先生在2016年3月购买了长安汽车欧尚，随后严重怀疑整车质量不合格，王先生称自己本身就是在汽车行业工作13个年头了，对汽车的生产和装配也有一定的了解，也去过华晨、通用、宝马的整车装备厂，个个工序的检验都是很严格的，王先生的车辆备胎底壳下出现支撑条严重缺陷，无解长安这么大的材料缺陷都看不到，甚至怀疑长安的整车装配跟本就没有检验这一项，而且进料的外检也没有。
王先生要求厂家给个说法，表示买的是新车，不是特价车，不是二手车，不同意更换支撑条或者在原支撑条上焊块铁板，王先生只要求厂家能出具书面证明，证明这辆车出厂是合格车，要是因为车辆本身质量问题给王先生本人和家人造成身体和经济上的损失都由长安厂家负责。如果不同意出具证明，那么王先生只能认为这辆车出厂就是不合格品，要求更换。
谈及装配，在这几天，随着欧尚A800的上市各大都参观了长安汽车重庆两江工厂都纷纷点赞，称看到的是一流水平生产线和制造工艺，车主就呵呵了。
丰台的焦女士2017年3月购买的长安欧尚，4月15日，当日下午温度不是很高，突然嘣的很大一声，把焦女士吓坏了，下车查看，发现车后有细玻璃喳才意识到刚才嘣的一声是后档风玻璃爆了。厂家认为不是质量问题，找长安客服,长安客服说找4S鉴定，4S店一口咬认，1号遭受过外力所击不是质量问题。最后焦女士就只好先走保险了。但是发生这个事，长安客服和4S店这种踢皮球的做法焦女士是不能接受的，这是新车，开了也就半月，1000公里车玻璃自爆，焦女士无语，买长安的车究竟有什么。
谈质量或装配，长安汽车还有很长的要走。随着中国汽车工业的急速发展，中国越来越多自主品牌开始正向研发，而在制造工艺方面则是通过多年借鉴和摸索，打造出一个个具有世界一流水平的工厂，不得不说这是可喜之事。但在目前，大量的质量问题，直接导致了长安汽车口碑下滑，进而影响了长安汽车的销量。在未来品牌向上继续摸索，越来越多的高端产品的推出，也必然会促使各品牌打造更先进的整车制造工厂，都说企业的兴衰与消费者都息息相关，不踏实的长安，恐怕笑不起来了。
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